Informativa sulle spedizioni
Costi, tempi indicativi, corrieri e gestione delle consegne.
Indice del documento
Dati del venditore / Identità del negozio
Destinazioni
Reinvented Store effettua spedizioni verso l’Italia, comprese le Isole. L’effettiva disponibilità delle singole destinazioni è verificabile durante il checkout.
Costi di spedizione
Spedizione gratuita: per ordini superiori a €99,00.
Contrassegno: supplemento di €5,00 per Napoli o €8,00 per Caserta, se il servizio è disponibile.
Tutti gli importi effettivamente dovuti sono riepilogati prima della conferma dell’ordine. Eventuali promozioni o condizioni temporanee saranno indicate al momento dell’acquisto.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24–48 ore lavorative, a condizione che i prodotti siano disponibili e il pagamento o la modalità scelta consentano la lavorazione. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
Per Napoli e Caserta la consegna è generalmente stimata entro 48 ore lavorative dalla lavorazione. Per gli ordini già elaborati entro le 12:00, può essere possibile la consegna il giorno lavorativo successivo, in funzione della località e del vettore. Si tratta di previsioni indicative e non di una consegna garantita.
Corrieri, tracking e consegna
Le spedizioni sono affidate a GLS e/o Poste, secondo la destinazione e l’organizzazione del negozio. Quando disponibile, il cliente riceve un numero di tracciamento tramite Email. Le modalità pratiche di eventuali tentativi successivi di consegna o giacenza dipendono dal corriere e vengono comunicate quando disponibili.
Indirizzi e consegne non riuscite
Il cliente deve indicare un indirizzo completo e recapiti corretti e informare tempestivamente l’assistenza di eventuali errori. In caso di mancata consegna o giacenza, è consigliabile contattare subito l’assistenza indicando il numero d’ordine. Eventuali costi aggiuntivi saranno addebitati soltanto se legittimi, effettivamente dovuti e preventivamente comunicati ove richiesto dalla legge.
Ritardi ed eventi eccezionali
Scioperi, condizioni meteorologiche, festività, zone difficilmente raggiungibili e altri eventi esterni possono incidere sulle tempistiche. Reinvented Store si impegna a collaborare per risolvere eventuali problemi con la consegna; restano comunque fermi i diritti del consumatore in materia di consegna, rischio e rimedi previsti dalla legge.
Supporto
Per informazioni o anomalie relative alle spedizioni, scrivere a assistenza.reinvented@gmail.com oppure utilizzare WhatsApp al +39 320 565 3794, indicando il numero dell’ordine.